Sociálna pomoc
Ako požiadať o sociálnu službu
Od 1. 9. 2025 posudzovanie a rozhodovanie o odkázanosti na sociálnu službu vykonáva
príslušný Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR) podľa zákona č. 376/2024 Z. z.
(integrovaná posudková činnosť).
Zákon o integrovanej posudkovej činnosti č. 376/2024 Z. z., priniesol od 1. septembra 2025 centralizované posudzovanie zdravotného postihnutia a dlhodobých potrieb fyzických osôb. Aj posudzovanie odkázanosti na sociálne služby prešlo zo samosprávy do kompetencie ÚPSVR.
Podľa zákona o integrovanej posudkovej činnosti sa bude vždy vykonávať ako prvá sociálna posudková činnosť a až následne lekárska posudková činnosť.
Sociálna posudková činnosť je zameraná na posúdenie sociálnej situácie človeka a jeho potrieb vo vlastnej domácnosti a jeho sociálnom prostredí.
V rámci lekárskej posudkovej činnosti posudkový lekár posúdi zdravotný stav, resp. funkčné dôsledky zdravotného stavu posudzovanej osoby.
Výsledkom integrovanej posudkovej činnosti je integrovaný posudok, ktorý je určený na uplatnenie nárokov posudzovanej osoby:
- v oblasti sociálnych služieb,
- v oblasti peňažných príspevkov na kompenzáciu sociálnych dôsledkov ťažkého zdravotného postihnutia,
- tiež v oblasti sociálnej ekonomiky.
Integrovaný posudok slúži tiež na uplatnenie nároku na vyhotovenie preukazu fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím, preukazu fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím so sprievodcom a parkovacieho preukazu pre fyzickú osobu so zdravotným postihnutím.
Ako postupovať, ak sa uchádzate o sociálnu službu: (Účinné od 1.9.2025)
Na ÚPSVR podľa trvalého pobytu (tlačivá majú na úrade aj na webe ÚPSVR/MPSVR v časti „Užitočné dokumenty“). Kompletnú žiadosť doručte osobne alebo poštou.
Čo uviesť/doložiť (štandardne):
- osobné údaje žiadateľa, druh a formu požadovanej sociálnej služby;
- aktuálny lekársky nález (ideálne nie starší ako ~6 mesiacov; môže byť aj odborný nález, prepúšťacia správa);
- ak existuje, predchádzajúci posudok o odkázanosti alebo posudok z iného konania, ak obsahuje stupeň odkázanosti;
- pri špecializovanom zariadení aj psychiatrické/neurologické vyšetrenie;
- ak žiadateľ kvôli zdraviu nemôže podpísať, môže podpísať iná osoba na základe potvrdenia ošetrujúceho lekára. (Konkrétne požiadavky a prílohy môže ÚPSVR upresniť; používa sa integrovaný posudok – sociálna + zdravotná časť.)
Hlavné formuláre
Žiadosť o integrovaný posudok – PDF (ÚPSVR): (ÚPSVaR)
Žiadosť o integrovaný posudok – DOCX (ÚPSVR): (ÚPSVaR)
Elektronické podanie
Online eForm – Žiadosť o integrovaný posudok (slovensko.sk): (Slovensko)
Kontakty a úradné hodiny všetkých úradov práce (podľa krajov/okresov) –
vyberiete si svoj okres a podáte rovnaké formuláre: (ÚPSVaR)
Prechodné prípady: Konania začaté do 31. 8. 2025 dokončí podľa starých pravidiel
samospráva (obec/VÚC). Existujúce „rozhodnutia o odkázanosti“ zostávajú platné až do
vydania nového integrovaného posudku. (Ministerstvo práce)
Posudok obsahuje zdravotnú aj sociálnu časť a návrh vhodnej sociálnej služby;
doručuje sa vám a príslušnej samospráve. (Ministerstvo práce)
V žiadosti uveďte:
- osobné údaje;
- druh služby, názov poskytovateľa a miesto poskytovania;
- predpokladaný deň začatia a čas poskytovania;
- vlastnoručný podpis (alebo podpis splnomocnenej osoby s potvrdením lekára, viď
vyššie).
Na Úrad kraju – ak chcete službu u neverejného poskytovateľa alebo
poskytovateľa zriadeného inou obcou/VÚC. Priložte kópiu integrovaného posudku
(alebo právoplatného „starého“ rozhodnutia a posudku, ak ide o prechodný prípad).
Priamo poskytovateľovi/zariadeniu – ak ide o zariadenie zriadené krajom, kde máte trvalé bydlisko alebo iným verejným poskytovateľom; priložte rovnaké prílohy. (kraje, mestá a obce po novom zabezpečujú poskytovanie služby na základe
posudku ÚPSVR.) (Ministerstvo práce)
Skontrolujte úhradu za službu:
- u verejného poskytovateľa podľa VZN príslušného VÚC;
- u neverejného poskytovateľa podľa jeho zverejneného cenníka (na webe alebo inom verejne dostupnom mieste).
Na čo si dať pozor pri zmluve s poskytovateľom sociálnej služby?
Odporúčame si jasne si overiť, aké služby sú zahrnuté v cene, prípadne aká suma sa dopláca.
Zákon určuje, ktoré činnosti sú platené a ktoré sa poskytujú bezplatne. Cena za rovnaký druh a rovnaký rozsah činností v rámci tejto služby musí byť rovnaká pre všetkých klientov daného poskytovateľa a spôsob jej výpočtu musí byť verejne prístupný a zrozumiteľný pre žiadateľov a prijímateľov sociálnej služby.
Neznamená to, že všetci občania platia rovnakú úhradu, keďže tá sa odvíja aj od výšky príjmu a majetku občana. Ceny sa môžu meniť v závislosti od zvyšovania dôchodkov, ale aj zvýšením úhrady zo strany obce/mesta a samosprávneho kraja alebo neverejného poskytovateľa. Vplyv na výšku úhrad má aj inflácia, cenách energií, potravín a zmeny výšky miezd.
Za niektoré iné činnosti, napríklad za zdravotnú rehabilitáciu, arteterapiu, si musíte zaplatiť sami a uzavrieť s poskytovateľom osobitnú zmluvu o ich poskytovaní.
V rámci niektorých zariadení a služieb si môžete vybrať nadštandard – napríklad na exkluzívne vybavenie izby, väčšiu izbu a vyššiu frekvenciu upratovania. Za nadštandard sa väčšinou pripláca, a jeho detaily musia byť zahrnuté v zmluve, ktorú podpisujete.
Pozor!
Poskytovateľ sociálnej služby nesmie podmieniť uzatvorenie zmluvy ďalšou platbou alebo nepeňažným plnením.